Missie:
Klaas Hoekstra ACT wil door een trajectmatige aanpak ervaren problemen helpen oplossen. De houding van de hulpverlener is daarbij dienend en adviserend.
Het traject start met een duidelijke, concrete beschrijving van het einddoel. Dit einddoel wordt behaald door gezamenlijk stap voor stap acties af te spreken. Bij iedere actie wordt bekeken wat de hulpvrager zelf kan doen, of er iemand in het netwerk is die eventueel bij kan springen of dat de actie samen met de hulpverlener wordt uitgevoerd.
De hulpverlener maakt zichzelf overbodig. De intensiteit van de hulpverlening is afhankelijk van de competenties van de hulpvrager en de complexiteit van de hulpvraag, maar is altijd gericht op afschalen.
Klaas Hoekstra ACT staat garant voor een horizontale samenwerking met de hulpvrager, diens netwerk en eventuele overige, gespecialiseerde, hulpverleners.